Pergunta Resposta
Quais os documentos necessários que preciso para fazer uma ligação de água e esgoto?Documentos: 1- Xerox da escritura ou contrato de compra e venda (se for contrato, trazer também a xerox da escritura ou do contrato do vendedor), 2 - Xerox da identidade e CPF do titular do terreno, 3 - Xerox do alvará de construção, 4 - Extrato do IPTU
Que dia é feita a leitura do meu hidrômetro?Você pode verificar o dia da leitura no talão de pagamento no campo DATA LEITURA.
Como faço para conferir se minha leitura está certa?Com o talão em mãos olho o campo LEITURA ATUAL e confiro no meu hidrômetro os números que estão na cor preta.
Como faço para trocar o meu hidrômetro?O hidrômetro somente é trocado se tiver com muito tempo de uso, ou se tiver com alguma avaria.
Quando minha água pode ser cortada o fornecimento?Com 30 dias de vencida o Saae manda o aviso de corte, depois com mais 30 dias será cortado o fornecimento.
Como faço a transferência do cadastro da minha conta de água?Através da escritura pública e Cadastro do CCI atualizado na Prefeitura.
Está vazando água na rede de água da minha casa, da minha rua, em algum lugar na minha cidade, como devo proceder?Suspeitas de vazamentos solicite vistorias, e evite desperdícios e seja um parceiro justo do Saae.
Tem algum telefone do Saae que posso ligar que esteja de plantão?Sim pode ligar no telefone do plantão (64)3672-7711 ou (64) 9-9989-1196.